Warunki i zasady
- Cel warunków: Niniejsze Warunki ("Warunki") regulują korzystanie z naszych usług kasyna online ("Usługa"). Uzyskując dostęp lub korzystając z Usługi, zgadzasz się przestrzegać tych Warunków.
- Akceptacja Warunków: Te Warunki stają się skuteczne i zastępują wszystkie wcześniejsze umowy między Tobą a EgoGames Casino. Należy dokładnie zapoznać się z tymi Warunkami przed skorzystaniem z Usługi.
- Wiek i ograniczenia prawne: Aby korzystać z Usługi, musisz mieć co najmniej 18 lat (lub osiągnąć wiek pełnoletności w swojej jurysdykcji) oraz mieć zdolność do zawierania prawnie wiążących umów. Zastrzegamy sobie prawo do żądania dowodu wieku lub tożsamości.
Rejestracja konta
- Uprawnienia: Możesz zarejestrować konto, jeśli spełniasz nasze wymagania wiekowe, masz ważny adres e-mail i nie mieszkasz w ograniczonej jurysdykcji.
- Wymagania KYC i weryfikacja: Aby korzystać z niektórych funkcji Usługi, możemy poprosić Cię o dostarczenie dokumentów tożsamości lub innych informacji weryfikacyjnych. Użyjemy tych dokumentów wyłącznie w celu weryfikacji twojej tożsamości i zapobiegania praniu pieniędzy.
- Odpowiedzialność za bezpieczeństwo konta: Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności danych logowania do swojego konta oraz zapewnienie, że tylko upoważnione osoby mają dostęp do twojego konta.
Wpłaty i wypłaty
- Akceptowane metody płatności: Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe/debetowe, portfele elektroniczne (takie jak Skrill i Neteller), przelewy bankowe oraz kryptowaluty. Proszę odwiedzić naszą stronę internetową, aby uzyskać pełną listę akceptowanych metod płatności.
- Minimalne i maksymalne limity: Minimalna wpłata wynosi 10 PLN, natomiast maksymalny limit wypłaty tygodniowej wynosi 5,000 PLN. Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania tych limitów w dowolnym momencie.
- Czasy przetwarzania i opłaty: Wpłaty są zazwyczaj przetwarzane natychmiast, podczas gdy wypłaty mogą zająć do 48 godzin w zależności od statusu weryfikacji. Nie pobieramy opłat za wpłaty ani wypłaty; jednak dostawcy zewnętrzni lub banki mogą nałożyć opłaty.
- Polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy: Dostosowujemy się do wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i zastrzegamy sobie prawo do żądania dodatkowych informacji od Ciebie w celu weryfikacji twojej tożsamości i zapobiegania praniu pieniędzy.
Bonusy i promocje
- Sposób przyznawania bonusów: Bonusy są przyznawane na Twoje konto zgodnie z naszymi warunkami bonusowymi, które mogą obejmować wymagania dotyczące obrotu i ograniczenia dotyczące gier. Proszę odwiedzić naszą stronę internetową, aby uzyskać pełną listę aktualnych bonusów i promocji.
- Wymagania dotyczące obrotu: Aby wypłacić wygrane wynikające z wykorzystania bonusu, musisz spełnić odpowiednie wymagania dotyczące obrotu określone w naszych warunkach bonusowych.
- Klauzule wygaśnięcia i nadużycia: Bonusy i darmowe spiny wygasają po określonym czasie, jeśli nie są wykorzystane. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub modyfikacji bonusów w dowolnym momencie z powodu podejrzenia nadużycia lub manipulacji.
Rozgrywka i uczciwość
- Wykorzystanie RNG: Używamy generatorów liczb losowych (RNG), aby zapewnić sprawiedliwe i losowe wyniki w naszych grach.
- Awaria gry: W przypadku awarii gry zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich zakładów złożonych w czasie awarii.
- Limity gry i narzędzia odpowiedzialnego grania: Zachęcamy do praktyk odpowiedzialnego grania i możemy nałożyć limity na Twoją grę lub zapewnić dostęp do narzędzi odpowiedzialnego grania, takich jak limity wpłat, przerwy oraz opcje samowykluczenia.
Odpowiedzialne gry hazardowe
- Opcje samowykluczenia: Możesz wykluczyć się z gry w EgoGames Casino na określony czas, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta. Po wykluczeniu nie będziesz mógł uzyskać dostępu do swojego konta ani składać zakładów w czasie wykluczenia.
- Limity wpłat, zakładów i sesji: Zachęcamy do ustalenia limitów wpłat, zakładów i sesji gier za pomocą naszych narzędzi odpowiedzialnego grania.
Zabronione działania
- Nadużycie bonusów: Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub modyfikacji bonusów, jeśli podejrzewamy nadużycie lub manipulację z Twojej strony lub ze strony osoby trzeciej.
- Oszuśtwo, zmowa lub manipulacja: Zgadzasz się nie angażować w żadne oszukańcze, zmowowe lub manipulacyjne działania podczas korzystania z Usługi. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia działań przeciwko każdej osobie, która zostanie uznana za winną takiego zachowania.
- Użycie botów lub systemów automatycznych: Użycie botów lub systemów automatycznych jest surowo zabronione i może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem konta.
Zawieszenie i zamknięcie konta
- Dobrowolne zamknięcie konta: Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta. Po zamknięciu nie będziesz mógł uzyskać dostępu do swojego konta ani składać zakładów.
- Naruszenie Warunków: Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta, jeśli podejrzewamy naruszenie tych Warunków lub jakichkolwiek obowiązujących przepisów i regulacji.
- Bezczynność i nieaktywne konta: Jeśli Twoje konto pozostaje nieaktywne przez dłuższy czas, możemy uznać je za nieaktywne i podjąć kroki w celu odzyskania wszelkich zaległych środków należnych nam.
Prywatność i ochrona danych
- Informacje zbierane: Zbieramy dane osobowe od Ciebie, w tym między innymi, imię, adres, adres e-mail oraz informacje o płatnościach. Używamy tych danych wyłącznie w celu świadczenia naszych Usług oraz zapobiegania praniu pieniędzy.
- Użycie i przechowywanie danych osobowych: Przechowujemy Twoje dane osobowe w bezpieczny sposób, korzystając z metod szyfrowania zgodnych z normami branżowymi i podejmujemy kroki w celu zapewnienia ich ochrony przed nieautoryzowanym dostępem lub ujawnieniem.
- Zgodność z RODO (jeśli dotyczy): Jako że przestrzegamy przepisów RODO, masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawy lub usunięcia. Proszę kontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta po więcej informacji.
Ograniczenie odpowiedzialności
- Straty: Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez Ciebie podczas korzystania z Usługi, w tym, ale nie wyłącznie, straty wynikające z awarii gry, błędów systemowych lub linków do stron trzecich.
- Błędy systemowe: Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich zakładów złożonych podczas błędu systemowego lub awarii.
- Linki do stron trzecich: Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek treści lub usługi dostarczane przez linki do stron trzecich, a korzystasz z nich na własne ryzyko.
Zmiany i aktualizacje
- Prawo do modyfikacji Warunków: Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji tych Warunków w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. To Twoja odpowiedzialność, aby regularnie przeglądać te Warunki.
- Powiadomienie o zmianach: Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach w tych Warunkach drogą mailową lub za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Proszę pamiętać, że te Warunki mogą ulegać zmianom, a Twoją odpowiedzialnością jest regularne ich przeglądanie. Kontynuując korzystanie z Usługi po wszelkich zmianach, zgadzasz się przestrzegać zmienionych Warunków.